IT


Gerade in der Medienbranche sind zeitkritische Abläufe eher die Regel als die Ausnahme. Da die Hochverfügbarkeit von IT-Prozessen und Informationen strategische Bedeutung hat, erwarten die Kunden des MSH ein Höchstmaß an Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit. Hierbei müssen neue Anforderungen und technologische Innovationen schnell, flexibel und zu vertretbaren Kosten umgesetzt werden. Das MSH kennt sowohl die Besonderheiten komplexer IT-Landschaften als auch die kritischen Anforderungen des Betriebes und der Produktion genau und stellt hierfür wirtschaftliche, leistungsstarke und zuverlässige Remote- und Outsourcing-Services bereit.
Der Geschäftsbereich BS ist in zwei Bereiche mit folgenden Leistungsspektren gegliedert:

  • MSH-Kundenservice: Produktionssteuerung, Call-Center und Qualitätssicherung
  • Systeme: Betriebssysteme, Datenbanken, Netzwerktechnik, SAP Basis und RZ-Infrastruktur

Das MSH verfügt über zwei redundant ausgelegte Rechenzentren mit autarker Infrastruktur und erweitertem Schutz, die sämtliche Hochverfügbarkeitsanforderungen erfüllen.
Zudem ist das MSH für den „Betrieb und die Implementierung von IT-Systemen und Anwendungen“ nach ISO/IEC 27001 zertifiziert und betreibt ein proaktives Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) zur Unterstützung des Risikomanagements und der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Prozesse und der eingesetzten Technologien.
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